Фэй проводит ночи на работе, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Однажды ей начинают звонить с незнакомых номеров. Голос в трубке хладнокровно описывает будущие убийства, словно играя с ней в страшную игру. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях, а вскоре переходит к прямым угрозам в адрес её близких.
С каждым новым звонком ситуация становится всё опаснее. Число жертв увеличивается, но понять логику маньяка невозможно. Фэй приходится действовать на опережение — спасать людей, пока не поздно, и параллельно искать зацепки. Кто этот человек? Почему он выбрал именно её? Ответы на эти вопросы могут стать ключом к остановке убийцы.